Pas de réponse à une demande de dossier

Bonjour,
Il y a plusieurs mois j'avais envoyé un dossier complet pour une demande de ma prime adapt afin que l'on installe une douche à la place de sa baignoire pour maman âgée de 85 ans. A ce jour, je n'ai aucune réponse et la situation devient de plus en plus urgente ( même si je lui installé un siège pivotant).
J'attends votre réponse avec impatience.
Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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