Délai excessif

Ressenti de l'usager : Négatif

Mes droits devaient être renouvelés en mars 2025, et je renouvelle ma demande en ligne avec le dossier médical et toutes les pièces nécessaires en septembre 2024 auprès de la MDPH du 92, et deux semaines plus tard, mes demandes sont toutes déclarées recevables par leurs services mais aucun courrier de leur part, aucun mail, aucun appel téléphonique, le dossier est tout bonnement laissé à l'abandon et mes droits suspendus en mai 2026. Je me retrouve à la rue par leur faute, sans logement, sans aucune ressources car impossible d'avoir le RSA ou une quelconque aide en l'absence de décision de leur part. C'est inadmissible qu'une MDPH ne soit pas en mesure de prendre une décision au bout de pratiquement 2 ans. Je les ai contacté plusieurs fois par mail et depuis le site mais ils ne répondent pas du tout. Par téléphone, à chaque fois, les informations fournies sont différentes, d'abord ils prétendent avoir été victimes de piratage informatique, puis que le dossier serait classé prioritaire pour délai excessif de traitement puis que la commission ne se réunirait qu'en septembre, ils se permettent de prendre des vacances alors que les gens doivent être à la rue par leur faute. Comment expliquer qu'une administration publique agisse ainsi envers les plus vulnérables ?