Dossier d’inscription consulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Votre site est déplorable sans possibilité de poser des questions. Où se trouve le porte-document établi à mon nom sur service-public.fr ?
Franchement vous êtes imbattable au niveau des heures que j’ai passées à naviguer les méandres de votre site internet pour ne rien trouver.

Anne Marie le 23/02/2022 - États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. Vous trouverez vos documents ou votre récépissé dans votre espace "Mes documents", disponible sur la page suivante : https://service-public.fr/compte/documents

Dans cette rubrique, vos documents sont téléchargeables en cliquant sur l'icône bleue, située à droite, en forme de flèche orientée vers le bas.

Vous trouverez ce récépissé uniquement en vous connectant sur le compte service-public.fr à partir duquel vous avez réalisé votre démarche.

Sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, à la rubrique "Contact", accessible en bas de chaque page du site. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 23/02/2022

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