Une horreur le site de l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Création d'un entreprise sur l'INPI. Une catastrophe. Besoin d'aide pour chaque page. On n'y comprends rien. Heureusement on peut avoir de l'aide par téléphone mais il faut passer de nombreux appels, un nouveau par page quasiment. Une horreur

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée et comprenons votre frustration.

Nous remontons la problématique au service concerné. Le personnel de l'INPI reste à votre disposition pour vous accompagner gratuitement dans votre formalité en ligne.

Enfin, vous pouvez également avoir recours aux services d'un mandataire qui pourra se charger d'accomplir les formalités avec votre accord. Toutefois, ce service indépendant de l'INPI peut être payant.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

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