Achat en ligne frauduleux

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai malheureusement passé une commande sur un site de vente en ligne qui s'est avéré être frauduleux.
Je suis allée sur le site de la CNIL pour me renseigner sur la marche à suivre et ai cliqué sur le lien vers la plateforme THESEE. Le dépôt de plainte est simple et j'ai apprécié de pouvoir sauvegarder le formulaire le temps de trouver les infos requises.

soph2yl le 12/08/2026 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service THESEE

Bonjour nous prenons connaissance de votre expérience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de la partager.

Nous constatons qu'en dépit de votre situation, vous avez trouvé la bonne démarche pour y faire face et que vous en avez tiré satisfaction.

Nous ne pouvons que nous réjouir que les outils en ligne mis à disposition de nos concitoyens, répondent à leurs attentes.

 Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonne fin de journée.
Pierre

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