Suspension réversion Cnav

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour ma part je n'ai pas reçu le courrier postal car j'habite sur une piste. On a donc suspendu le versement de ma réversion. J'ai reçu ensuite le courrier via mon compte le 13/7 devant retourner les pièces avant le 1/8. J'ai retourné les documents le 14/7
On me répond maintenant qu'il faut 4/5 mois pour le recalcul de ma réversion ? J'ai cette réversion depuis 3/2019. Je suis à la retraite depuis 1/2021 et j'étais avant en invalidité
De quel recalcul l'on parle ? Article R-353-1-1 du code la sécurité sociale
Si j'avais reçu le document postal je n'aurai pas eu de suspension et là on me répond "vous comprenez si l'on vous verse trop". Comment comprendre ce raisonnement.
De plus cette réversion est ma seule source d'épargne et le fait de ne plus la percevoir met en péril une hospitalisation prévue en octobre pour une chirurgie très peu remboursée par la Sécurité sociale. J'ai eu beau expliquer j'ai au téléphone des robots, qui me répondent on ne fait pas du cas par cas..... iL N'Y A AUCUNE HUMANITÉ, vous avez en face de vous un mur.
Pour terminer j'ai changé mon nom en 2023. On me répond bien évidemment par mon ancien nom et quand vous envoyez un message pour le signaler et bien de nouveau on vous répond par votre ancien nom..... Cela interpelle quand même et c'est pathétique.