Je fais une démarche en ligne pour un acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je me connecte sur FranceConnect avec mon identifiant car je cherche l'acte de naissance de mes parents, dans la rubrique "Demande d'acte de naissance : copie intégrale ou extrait (naissance en France) - Service gratuit", je clique sur " Faire la démarche en ligne", je tombe sur une page "Se connecter avec FranceConnect" sans aucun lien sur lequel cliquer, mais je suis déjà connecté, comment faire !
je trouve que votre site incompréhensible, on a l'impression de tourner en rond, toutes les fois ou je me connecte c'est le même problème, je passe de longues minutes, parfois des heures pour finalement, par hasard tomber sur la page tant recherchée.
Cordialement.