procès verbal introuvable

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Comment retrouver le procès verbal de ma plainte en ligne ? Où se trouve t-elle ?

En tout cas, je n'ai aucune possibilité de la retrouver dans mon compte en ligne. J'en ai fort besoin du procès verbal de la plainte concernant l'accident que j'ai eu avec une voiture qui a fuit.

Merci d'avance de votre retour

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre difficulté à accéder au procès-verbal de votre plainte en ligne.

Cela résulte probablement d'un bug survenu les 11 et 12 août derniers.
Nous vous conseillons de vous adresser au service pour obtenir copie de votre plainte.

Cordialement,
Gabriel, pour Plainte en ligne (PEL)

Comment avez-vous trouvé la réponse ?