Bonjour Charles,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.
Le Service central d'état civil met à disposition des usagers un formulaire de contact
https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec
Un officier d'état civil traitera votre demande dans les plus brefs délais.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Par ailleurs, si vous rencontrez un problème avec votre compte service-public.fr ou FranceConnect, vous pouvez le signaler via leurs formulaires de contact :
https://www.service-public.fr/P10017
ou
https://franceconnect.gouv.fr/faq#CONTACT
Cordialement,
Jean-Marc, pour Service Central d'Etat Civil
