Succession

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au décès de mon mari début décembre 2025, il m'a été dit que je pouvais percevoir la retraite de décembre de mon mari.
J'ai donc monté un dossier courant décembre et depuis, plus rien...
J'ai téléphoné au moins 5 fois (personnes toujours différentes, pas très agréables et peu d'informations surtout) et cela n'avance pas. Ils me disent que c'est en cours, ils n'expliquent rien et toujours rien reçu... Nous sommes en août...
C'est anormal de voir cela quand on a travaillé toute sa vie et que l'on réclame juste notre dû.

AB62 le 11/08/2026 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés des retards dans le traitement de votre demande de pension de réversion. Pour suivre l'état de votre dossier, nous vous conseillons de vérifier votre compte personnel en ligne sur le site de l'assurance retraite. Cela vous permettra de suivre l'avancement de votre demande. 

Nous vous recommandons vivement de contacter directement la Carsat afin de clarifier votre situation et obtenir des informations plus précises.

Pour toute assistance complémentaire, vous pouvez joindre le service au 39 60, du lundi au vendredi, pendant les horaires d'ouverture.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Clément de la Carsat des Hauts-de-France

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