INPI :Un service scandaleux et déplorable de l'Etat
Ressenti de l'usager : Négatif
Je dois effectuer un transfert d'établissement secondaire suite à un déménagement.
Impossible de faire la formalité car il y a soi-disant une location-gérance.
Après avoir appelé la hotline, une personne me dit qu'il y a un bug informatique et que les services vont s'en occuper rapidement...
Cela fait deux mois que j'ai commencé la formalité, appelé plus d'une dizaine de fois et toujours la même réponse : nous avons remonté le problème à notre service technique, puis une enquête de satisfaction.
J'ai envoyé 3 mails et pas de réponse...
Que faire ?
Nous ne pouvons pas engager de personnel car la formalité juridique est impossible à faire...
Ce manque de considération et de compétence est scandaleux de la part d'un service de l'État avec des fonctionnaires payés par nos impôts...
Prochaine solution : faire appeler en permanence la hotline par une cinquantaine de salariés pour qu'enfin notre problème soit pris au sérieux...