échange tchat
Ressenti de l'usager : Positif
A l'inverse de la personne à l'accueil du commissariat central de Strasbourg, qui hormis de me dire que mon affaire n'était pas la seule et qu'elle n'allait pas "bousculer l'enquêteur", n'a été d'absolument d'aucune aide pour une demande de progression d'une affaire après neuf mois, la personne sur le tchat, même si elle n'a pas pu m'aider au final, était aimable et a produit un réel effort pour m'orienter. L'amabilité, qui manquait cruellement à la première, permet d'accepter bien des choses.