Impossible de valider mon VLS-TS sur l’ANEF – services indisponibles

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis arrivé en France le 11 juin 2026 avec un visa long séjour valant titre de séjour (VLS-TS), dont la date de début de validité est le 6 juin 2026.

Depuis mon arrivée, j’essaie de procéder à la validation de mon VLS-TS sur la plateforme ANEF. Cependant, je suis bloqué au niveau de la procédure en raison du message suivant :

« Nos services sont momentanément indisponibles. Nous nous efforçons de les rétablir rapidement. Veuillez réessayer plus tard. »

J’ai effectué plusieurs tentatives à différents moments, mais le problème persiste.

Afin de trouver une solution, j’ai contacté à plusieurs reprises les services compétents. J’ai notamment contacté le Centre de Contact Citoyens (CCC), effectué des relances et contacté la préfecture. La préfecture m’a orienté vers le CCC pour le traitement de ce problème. J’ai également contacté la DGEF et transmis les éléments demandés concernant ma situation.

Malgré ces différentes démarches, je n’ai toujours pas pu effectuer la validation de mon VLS-TS.

Cette situation m’inquiète car je souhaite respecter les démarches obligatoires liées à mon visa et régulariser ma situation dans les délais.

Je souhaiterais savoir si ce problème technique est actuellement connu et quelle solution peut être proposée aux personnes qui ne peuvent pas effectuer la validation de leur VLS-TS en raison de l’indisponibilité de la plateforme ANEF.

Merci par avance pour votre aide et pour la prise en compte de mon témoignage.