Plainte pour vol de mes papiers d'identité à l'étranger

Ressenti de l'usager : Positif

En séjournant à Vienne (Autriche), j'ai été victime d'un vol de mon portefeuille contenant mes cartes bancaires, ma CIN et mon permis de conduire, pour l'essentiel (sans billets ni pièces de monnaie).
Après avoir déclaré au commissariat de police local ce vol, après opposition de mes cartes bancaires, je me suis renseigné sur le site service.public.fr et c'est là que j'ai pu découvrir que l'on pouvait porter plainte en ligne, même depuis l'étranger, du moins en Europe.
J'ai suivi ensuite la procédure en ligne et pour l'instant l'examen de ma plainte est en cours.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour nous prenons connaissance de votre témoignage et nous nous réjouissons que vous ayez pu avoir recours au dispositif de plainte en ligne alors que vous vous trouviez hors du territoire national.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre témoignage qui illustre le fait que les services que nous développons et mettons à dispositions de nos usagers ont du sens pour faciliter leur démarches, et nous nous en réjouissons.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une belle journée
Marc

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