Info retraite ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'accéder à Info Retraite ou de créer son compte sur le site.

Un message d'erreur s'affiche avec un numéro à contacter.

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous avons pris en compte vos difficultés d'accès au site Info Retraite, accompagnées d'un message d'erreur. Désolé de ces inconvénients.

Assurez-vous que votre navigateur est à jour et qu'aucun bloqueur de fenêtres pop-up n'est activé. Si le problème persiste, nous vous recommandons d'essayer la connexion via FranceConnect, une méthode actuellement plus stable pour l'accès et la création de compte.

Vous pouvez également télécharger et utiliser l'un des navigateurs recommandés (Firefox, Google Chrome, Edge). Enfin, pour toute assistance supplémentaire, nous vous invitons à contacter notre service technique au 09 77 40 50 30, joignable du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Merci d'améliorer nos services avec votre retour.

Cordialement,
Juliette, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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