Impossible de déclarer la date, mois et année de naissance de mon fils

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, je viens vers vous pour déclarer mon impossibilité d'inscrire sur info retraite la date, le mois et l'année de naissance de mon fils.
Je ne sais pas comment faire.
Cordialement

Sophie le 10/08/2026 - Territoire de Belfort

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour inscrire la date de naissance de votre fils sur le site Info Retraite. Pour résoudre ce problème d'affichage, nous vous recommandons d'effectuer une mise à jour de votre navigateur ou de vider son cache. Si le souci persiste, il est conseillé de tenter d'accéder au site avec un autre navigateur.

Si ces étapes ne résolvent pas l'anomalie, nous vous invitons à contacter l'assistance technique au 09 77 40 50 30, joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h, pour obtenir une aide directe.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Juliette, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 11/08/2026

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