Restructuration de Chorus pro: impossible de déposer une facture

Ressenti de l'usager : Négatif

Jeudi 17.02.2022 : j'essaie de déposer une nouvelle facture sur Chorus pro qui commence à dysfonctionner et annonce un week-end de restructuration. Nous sommes mardi 22.02 et le service n'est toujours pas accessible. Pire, je ne sais pas à qui en parler. Je peux me connecter une fois sur 15 tentatives et le chatbot Claudia est incapable de m'aider. On ne peut pas imposer l'usage d'une plateforme et laisser les usagers sans explication ni assistance quand elle ne fonctionne plus. Il s'agit de factures, de revenus. Merci.