Dépôt de plainte, j'ai obtenu une écoute et un réconfort

Ressenti de l'usager : Positif

Mon cas était assez délicat à expliquer et surtout gênant me concernant. La personne face à moi a écouté la déposition et n'a eu aucun jugement sur mon récit. J'ai eu une écoute attentive voire un réconfort qui finalement m'a donné de l'espoir.

Mil le 09/08/2026 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service COMMISSARIAT DE POLICE DE LENS

Bonjour

Nous prenons connaissance de votre expérience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de la partager. 

Nous constatons avec une grande satisfaction que vous avez pu bénéficier d'une prise en charge d'une grande qualité, que nous mettons au crédit du personnel qui vous a accueilli et qui a reçu vos déclarations.

Nous attachons une attention toute particulière à cette prise en charge et nous mettons tout en oeuvre pour qu'elle soit à la hauteur des attentes de nos concitoyens.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une belle journée
Margaux

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