XtopheILM 08/08/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti positif

Plutôt bien mais potentiellement améliorable

C'est déjà pas mal, ce qui est bien vu c'est la remonté des informations fiscales. Mais il y a encore beaucoup d'informations qui peuvent être remontées et automatisées :
> L'adresse aurait pu être récupérée des informations de France identité ou de la CPAM.
> Les périodes de chômage pourraient être pré-renseignées
> Le bénéfice des allocations aurait pu être remonté des organismes payeurs.
> Toutes les informations que possède la CPAM y compris IBAN qui devra être confirmé ou changé.
Bref, il y a encore des progrès à faire pour faciliter le parcours du demandeur.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour constructif sur le processus d'automatisation des informations liées aux démarches administratives. 

Nous prenons note de vos suggestions concernant l'automatisation des informations telles que l'adresse, les périodes de chômage, les allocations et l'utilisation des données de la CPAM. L'intégration de ces fonctionnalités est un objectif important pour nos services, afin de simplifier les démarches des usagers et d'améliorer leur expérience.

Votre retour nous est précieux et nous guide dans nos efforts d'amélioration continue pour rendre nos services plus efficaces et conviviaux. 

Nous vous remercions de contribuer à ces améliorations.

 

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France

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