Anielka 08/08/2026 Hautes-Alpes (05)

Ressenti négatif

Refus de prendre ma plainte pour escroquerie et mise en danger d'autrui pour l'achat d'une voiture

Bonjour j'ai acheté une voiture d'occasion en ligne et au bout de plusieurs pannes douteuses, quand je l'ai emmené chez le concessionnaire, le patron m'a dit que c'était une voiture saucisson, c'est à dire trafiqué de partout et que le vendeur avait mis du feutre noir sur le bouton allumé des airs bag donc en cas d'accident, je n'étais pas protégé. Au contrôle technique le garagiste ne l'a même pas vu... À cause du gendarme qui a refusé de prendre ma plainte je n'ai pas pu l'attaquer au tribunal. Beaucoup d'autres personnes qui ont posé une plainte qui a été enregistrée ont été dédommagé, sauf moi à cause de l'incompétence de ce gendarme. Je suis très en colère contre ce gendarme car à cause de lui je suis restée sans véhicule pendant un an et demi avant d'économiser pour pouvoir en racheter une... J'aurai été dédommagé j'aurai pu racheter une meilleure voiture et j'ai perdu aussi mon travail...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Groupement de gendarmerie départementale des Hautes-Alpes

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés rencontrées avec votre véhicule d'occasion et le souci que cela vous a causé. Nous sommes désolés que votre expérience ait été compliquée et que vous n'ayez pas pu avancer dans vos démarches initiales.

Si vous estimez ne pas avoir été correctement assisté, vous pouvez envisager de contacter le service de médiation de la police ou de la gendarmerie pour exposer votre cas. Quant à la situation avec le vendeur, il est recommandé de prendre contact avec une association de consommateurs pour examiner les solutions possibles et éventuelles démarches futures.

Nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience, et nous espérons que vous trouverez une résolution favorable à vos préoccupations.

Cordialement,
Heidi, pour BOT RGPACA
Date de la 1ère réponse 13/08/2026

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