Demande d'APA

Ressenti de l'usager : Négatif

Entre la MDPH et la demande d'APA, j'ai rencontré des difficultés sur les 2 sites car impossible de télécharger les documents et il y a des messages d'erreur qui s'affichent, on me demande de me reconnecter plus tard. En tant qu'aidant c'est très handicapant, car le temps parfois nous manque et on aimerait un service plus intuitif et fluide.
Je vais devoir retenter plus tard pour avoir les informations sur les coordonnées du service habilité à traiter ma demande.

95490-Z le 08/08/2026 - Val-d'Oise

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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