Impossible de se connecter à l'identité numérique sans smartphone récent

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'est impossible de créer une entreprise sur le site de l'INPI sans mon identité numérique donc sans un smartphone récent.
Je précise que je viens d'utiliser 5 smartphones d'amis et qu'ils sont tous considérés comme obsolètes et qu'un seul smartphone ne peut être rattaché qu'a un seul compte numérique.
Bref, la seule solution : racheter un smartphone récent.
Donc maintenant, pour faire vérifier notre identité, c'est acheter un produit manufacturé, à cout disproportionné, qui extrait et pollue les sols et exploite les enfants partout dans le monde.

CED le 08/08/2026 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée et comprenons votre frustration.

Nous remontons la problématique au service concerné. Le personnel de l'INPI reste à votre disposition pour vous accompagner gratuitement dans votre formalité en ligne. 

Enfin, vous pouvez également avoir recours aux services d'un mandataire qui pourra se charger d'accomplir les formalités avec votre accord. Toutefois, ce service indépendant de l'INPI peut être payant.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

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