Retraite progressive et RCI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Date de dépôt de mon dossier de demande de retraite progressive RCI : octobre 2025. À ce jour, août 2026 aucun retour. Motif invoqué par RCI Carsat retraite complémentaire à l’issue d’une relance : il existe un délai de traitement nécessaire.
Heureusement que le Régine général et les caisses complémentaires ont statué (et payé leur cote- part) dès décembre 2025. Que faut-il faire en tant qu'ayant droit pour que ces droits RCI soient respectées et acquittés ?
Bien cordialement

EM84 le 07/08/2026 - Vaucluse

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour EM84,

Nous sommes désolés pour les désagréments que ce délai de traitement prolongé a pu causer. Pour obtenir des informations précises sur l'état de votre dossier de retraite progressive RCI, nous vous recommandons de contacter directement votre caisse de retraite. Vous pouvez joindre nos téléconseillers du lundi au vendredi de 8h à 17h, en composant le 3960. Il est conseillé d'appeler entre mercredi et vendredi, de 8h à 9h30 ou entre 11h30 et 14h30, pour éviter les périodes de forte affluence. 

Si vous estimez que la démarche n'avance pas, il est possible de déposer une réclamation via le service « Transmettre mon formulaire » dans votre espace personnel. 

Nous vous remercions pour votre patience et compréhension dans cette démarche.

Cordialement,
Cyril
Date de la 1ère réponse 06/09/2026

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