Demande de carte professionnelle VTC sans réponse depuis près de 4 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande de carte professionnelle VTC via Démarches Simplifiées. Mon dossier a été validé comme complet et pris en charge par le bureau des taxis et VTC depuis la mi-avril.
Depuis cette date, la demande n'évolue plus. J'ai envoyé plusieurs messages de relance directement sur la plateforme Démarches Simplifiées ainsi que par courriel, mais je reste sans aucune réponse ou information de la part des services instructeurs.
Ce blocage impacte directement mon activité professionnelle. Je demande simplement à savoir où en est le traitement de mon dossier et si des éléments complémentaires sont requis.