Accès CPF bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’arrive à me connecter avec la connexion classique et avec FranceConnect au CPF.
Cependant, dès que je me connecte, il me demande de compléter les informations relatives à mon adresse. Dès que je les rentre, un message d’erreur s’affiche : « Une erreur est survenue ! Nous n’avons pas pu mettre à jour votre profil. » J’ai également fait une demande auprès d’un conseiller pour débloquer la situation et je reçois des mails tout prêts qui ne permettent pas de régler le problème d’accès.
J’ai essayé mon ancienne adresse, les divers moyens de connexion ou de recréer un compte. Rien ne fonctionne. Toujours la même problématique d’erreur de mise à jour du profil qui m’empêche d’accéder à mon compte CPF.