Impossible de me conencter sur impot.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je dois me connecter sur mon espace particulier. Je rentre mes identifiants et là, on m’envoie un code sur une adresse mail qui n’existe plus depuis au moins 20 ans !
Pourtant, j’ai bien reçu mes avis de déclaration, etc., sur ma nouvelle adresse !
Visiblement, les impôts ont changé d’eux-mêmes mon adresse mail et ont remis une adresse qui n’existe plus !
Je ne peux pas me connecter et, si je leur téléphone, ils me disent que c’est parce que je n’ai pas changé d’adresse mail sur mon compte. Ils sont incapables de me dire pourquoi, depuis de nombreuses années maintenant, je reçois bien mes avis et toutes les informations des impôts sur ma nouvelle adresse.
Ils ne peuvent m’envoyer les codes que par courrier !
Incroyable, cette incompétence !

Miss le 07/08/2026 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PALAISEAU

Bonjour, 

Je vous invite à vous présenter à l'accueil du SIP de Palaiseau (heures d'ouvertures: lundi matin de 8H45 à 12H15 - jeudi de 8H45 à 12H15 - vendredi de 8H45 à 12H15) munie de votre carte d'identité. 

Mon service réalisera la mise à jour de votre adresse mail au sein de votre compte fiscal. Ce qui vous permettra ensuite de recevoir le code de sécurité de connexion à votre compte fiscal sur l'adresse mail préalablement mise à jour. 

Cordialement, 

Bien cordialement,
Jean-François, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) PALAISEAU
Date de la 1ère réponse 11/08/2026

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