En attente

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier complet depuis octobre 2025.
J’attends toujours le versement des 5 000 € prévus. J’appelle chaque mois MaPrimeRénov.gouv.fr, mais ils n’en savent pas plus et, sur mon espace client, je ne peux cliquer sur rien pour avoir plus de détails.

Cindy54321 le 07/08/2026 - Eure

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service maprim'renov

Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. 

Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation. 

Nous ne disposons pas des éléments nécessaires pour vous apporter une réponse personnalisée. 

Ce site ne dispose pas de messagerie privée qui permettrait de vous demander ces informations en toute confidentialité. 

Nous vous invitons donc, à nous contacter au 0808 800 700. 

Nos équipes vous répondront dans les meilleurs délais. Vous avez aussi la possibilité de vous faire 

rappeler en suivant ce lien : https://france-renov.gouv.fr/contact/rappel.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.



 

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 24/08/2026

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