Dépistages mammographie refusé par ma caisse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, voilà plus de 4 semaines que mes droits m'ont été supprimés (alors que je suis française, habite depuis toujours en France, ai fait toute ma carrière dans les hôpitaux, cotisé toute ma carrière). J'ai reçu ma convocation de dépistage du cancer du sein en février, j'ai donc pris rdv dans un centre agréé, mais avec un délai de 6 mois. J'ai rdv le 11 août, mais je ne sais pas comment la prise en charge va se faire étant donné que ma caisse m'a fermé mes droits. Est-ce que je peux m'y rendre quand même avec ma convocation datée de février ? J'ai fait le 3646 et personne n'a pu me répondre.
J'ai fourni tous les documents que la personne de ma caisse m'a demandé fin juin. Donné en main propre.
Mais au 3646 ils m'ont dit que j'avais un délai de carence de 3 mois car considérée comme personne en situation irrégulière.
Donc voilà, à quelques jours de mon rdv je ne sais pas que faire!

Triste le 07/08/2026 - Jura

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LONS LE SAUNIER

Bonjour Triste,

J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, l’Assurance Maladie.

Je suis sincèrement navrée des difficultés que vous rencontrez suite à la fermeture de vos droits.

Dans un premier temps, je vous conseille de faire un point complet avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) lors d'un rendez-vous personnalisé en accueil, afin d'en savoir plus sur le délai estimé avant la réouverture de vos droits.

Vous pouvez prendre ce rendez-vous depuis la page d'accueil de votre compte ameli ou par téléphone, au 36 46.

Par ailleurs, vous pouvez prendre contact avec le centre de radiologie dans lequel vous avez pris votre rendez-vous pour votre mammographie afin d'exposer votre situation. Ce centre pourra vous informer si un décalage dans le temps de votre mammographie est nécessaire ou si l'examen peut tout de même être réalisé à la date de votre rendez-vous.

Merci encore de votre témoignage

Bien à vous,
Christelle

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Nos actions d'améliorations

Ce topic énumère tous les procédés pour obtenir des informations générales et, si besoin, contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) : https://forum-assures.ameli.fr/questions/3193334-differents-canaux-information-contact-assurance-maladie