Dhem64 06/08/2026 Gironde (33)

Ressenti négatif

Regression totale

La caisse Agirc Arco me demande de lui transmettre des justificatifs.
Ne trouvant aucune possibilité de les envoyer en ligne, j'ouvre une discussion pour obtenir la marche à suivre.
La réponse est sans appel, seul l'envoi par courrier est possible !
Inimaginable au 21eme siècle.

Est ce une nouvelle manière de sponsoriser la poste ?

Je ne comprend toujours pas à l'heure de la dématérialisation et de la simplification administrative...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Dhem64,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Votre retour d'expérience fait suite à l'envoi de vos justificatifs.

En effet, à ce jour, l'espace personnel Agirc-Arrco permet de déposer des justificatifs uniquement lorsque le dossier de retraite complémentaire est ouvert, depuis l'étape de vérification de la carrière jusqu'à la mise en paiement définitif.

Dans le cadre d'une autre situation, les documents doivent nous être transmis uniquement par voie postale.

Nos équipes informatiques travaillent quotidiennement à l'amélioration de nos services en ligne.

Cordialement,
MAGALIE

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