Une aide efficace

Ressenti de l'usager : Positif

Le prélèvement à la source en vue du paiement d'une taxe d'habitation qui était habituellement appliqué n'a pas pu être mis en œuvre du fait de l'administration. Je ne m'en suis aperçu que trop tard. Ceci a entrainé : une majoration pour retard pour laquelle il a fallu réclamer (fait sur ma messagerie sécurisée) et la nécessité de faire un virement en ligne du montant initial, qui ne figurait plus dans les formulaires, pré établis et non modifiables, sur mon compte personnel impôts. J'ai donc dû payer sur le site public impots.gouv.fr.
J'ai contacté par 2 fois les impôts, les 2 fois l'accueil a été très aimable, les informations pertinentes et m'a permis de résoudre mon problème.