Réponse pas très claire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'étais convoqué le 29 juillet à une réunion, j’étais présent et je les ai avertis que je partais en vacances avec ma famille au Sénégal pour un mois le mois d’août. J’ai tout signalé mais je n’ai pas reçu mon indemnisation et quand je demande pourquoi par e-mail, personne me répond et dès que vous écrivez pour le même sujet, il vous disent que la réponse a déjà été transmise.

Diapoulo le 06/08/2026 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre message concernant l'interruption de votre indemnisation après avoir signalé vos vacances. Nous sommes désolés pour ce désagrément. 

Il est important de s'assurer que votre absence, bien déclarée auparavant, respecte la durée maximale autorisée, soit 35 jours par année civile. Assurez-vous que cette déclaration a été bien enregistrée par votre agence France Travail. 

Si vous avez des doutes sur la réception de vos notifications, nous vous recommandons de consulter votre espace personnel en ligne ou de contacter directement votre agence par les canaux de communication disponibles. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération.

Cordialement,
Ana, pour DR ILE DE FRANCE-France Travail

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