Interêt de L'ANS (agence pour le numérique en santé)

Ressenti de l'usager : Négatif

L'ARS a supprimé, sûrement par erreur, mon lieu d'exercice ainsi qu'à ma collègue lors du renouvellement automatique de nos Cartes de Professionnels de Santé (CPS). Nous ne pouvons depuis plus télétransmettre nos feuilles de soins.
Nous avons contacté l'ANS qui nous a demandé bien des démarches pour finalement nous dire que nos demandes étaient dans les mains de l'ARS et que nous étions soumis à leur délai de traitement.
Nous avons envoyé un mail à l'ARS de région en demande urgente et reçu une réponse automatique... Nous avons contacté 8 numéros différents de cette agence et absolument personne ne répond !!! Ah si, une personne a répondu pour me donner un autre numéro qui sonne occupé tout le temps.
En attendant, les clients ne sont pas remboursés. Et nous nous sentons pris au piège du labyrinthe de l'administration et de son inertie !