Bonjour ni dub,
Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant la prise en compte des périodes d'activité que vous avez exercées au Congo-Brazzaville.
Nous comprenons votre préoccupation au regard de votre projet de départ à la retraite en fin d'année et regrettons les délais rencontrés dans le traitement de votre dossier.
La régularisation d'une carrière comportant des périodes d'activité à l'étranger nécessite des vérifications auprès des organismes compétents du pays concerné. Ces démarches, indispensables à la validation des droits, dépendent des échanges avec les autorités étrangères et peuvent générer des délais de traitement que nous ne sommes pas en mesure de maîtriser.
Dans ce cadre, le gestionnaire chargé de votre dossier sollicite les autorités compétentes afin de faire confirmer les périodes travaillées que vous avez déclarées. Dès réception des éléments attendus et sous réserve de leur validation, ces périodes pourront être intégrées à votre relevé de carrière..
Par ailleurs, dans le contexte actuel, marqué par un volume particulièrement important de demandes de régularisation lié à la réforme des retraites, nos délais de traitement peuvent être allongés. Nous vous remercions de votre compréhension.
Pour obtenir des précisions sur votre situation, nous vous invitons à contacter votre conseiller via la rubrique « Messagerie », puis « Poser ma question à un conseiller », depuis votre espace personnel sur le site de l’Assurance retraite.
Vous pouvez également joindre nos téléconseillers au 3960, du lundi au vendredi de 8h à 17h. Pour réduire le temps d’attente, il est conseillé d’appeler du mercredi au vendredi, entre 8h et 9h30 ou entre 12h et 14h30.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 11/08/2026
