La plainte en ligne est une arnaque !
Ressenti de l'usager : Négatif
Lundi matin, constatant des dégradations sur mon véhicule et celui de mon voisin (garés sur un terrain privé à côté de ma maison), je regarde sur internet quelle démarche je dois faire. Le site officiel masecurite.interieur.gouv.fr m'indique que je dois déposer une plaine en ligne et précise "Ce dispositif permet aux victimes de porter plainte à distance via internet, à la suite d’une infraction contre des biens, dont l’auteur est inconnu. Ce service gratuit a pour objectif de faciliter le dépôt de plainte." et que "En fonction des éléments déclarés, je peux être contacté par un policier ou un gendarme pour venir compléter ma déclaration en commissariat ou en gendarmerie.".
C'est donc sereinement que je dépose une plainte en ligne, prête à me déplacer lorsque j'aurai des nouvelles de la gendarmerie, persuadée que la plainte suivra son cours et qu'une enquête pourrait avoir lieu.
Le lendemain de mon dépôt de plainte, je reçois un email m'indiquant que la plainte a été traitée et que je peux télécharger le procès-verbal. Sur celui-ci, je constate que ma profession est erronée, je contacte donc la gendarmerie pour signaler cette erreur et là, j'entre dans une autre dimension...
Le gendarme qui a traité ma plainte en ligne m'indique que celle-ci a été transmise au procureur et classée sans suite. Je m'étonne de la rapidité de cette décision et il m'explique que "c'est normal" et que "toutes les plaintes en ligne sont classées immédiatement car la gendarmerie n'a pas pu se déplacer pour constater"...
Après 5 minutes de dialogue de sourd - où je me dis étonnée que les sites officiels de l'état pousse à déposer des plaintes en ligne plutôt que d'aller directement en gendarmerie, pour ensuite les classer sans même prendre le temps de faire quoi que ce soit - il me dit qu'il n'est plus possible de faire quoi que ce soit car c'est classé, l'appel est clôturé...
Autant dire que l'état nous pousse à engager une procédure qui nous empêche de faire valoir nos droits !