Franck 05/08/2026 Pyrénées-Atlantiques (64)

Ressenti négatif

Dépôt plainte police

Ouverture commissariat de Pau à 8h00 pour dépôt de plainte. On nous demande de venir à cette heure pour ne pas trop attendre. Résultat à 8h15, personne à l'accueil. On attend. Bref, service public mais pas trop quand même...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service COMMISSARIAT DE POLICE DE PAU – AVENUE DU LOUP

Bonjour 

nous prenons connaissance de votre expérience. Nous déplorons les désagréments auxquels vous avez été confrontés. S'agissant des conditions de votre prise en charge dans les service de police, sachez que vous avons développé et mis en place un outil "POLICE RENDEZ VOUS", qui dans la limite des créneaux proposés, vous permet d'avoir être reçu à l'horaire convenu.

Pour se faire nous vous invitons à vous rendre sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements.

Bonne fin de journée.
Margaux

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