Virement instantané rejeté

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai payé mon amende de 45€ par virement instantané via mon application bancaire belge et ne me suis pas rendu compte que ce virement avait été rejeté par vos services, ce qui m’a valu un supplément de 99€ trois mois plus tard.
Pouvez-vous mentionner clairement dans votre courrier, très complexe au demeurant, que ce type de virement est rejeté?