Appel pour information sur mon indemnisation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté le 3949 aujourd'hui concernant mon indemnisation.
Mon interlocutrice n'a pas jugé utile de m'écouter.! Pire! Elle a manqué totalement de professionnalisme! Sa manière de parler comme si j'étais sa pote de quartier est INADMISSIBLE !!
J'ai fini par raccrocher et mon problème n'est pas résolu.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour Achamana,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+"

Nous sommes navrés d'apprendre que vos relations avec France Travail concernant votre indemnisation ne vous apportent pas satisfaction.

Nous vous invitons toutefois à faire un point avec votre conseiller référent au sujet de ce problème.

Nous vous invitons si vous rencontrez à nouveau un souci de ce type à utiliser le dépôt d’une réclamation dans votre espace personnel afin que vous ayez un contact rapide et une réponse écrite.

Cordialement,
Alain, pour DR GRAND EST-PE

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