juste pour un changement d'adresse d'auto entreprise!

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout d'abord il faut savoir que France Service ne peut pas aider pour les démarches « professionnelles». L'appel au n° de tél de l'inpi ne donne pas grand chose. Réponse expédiée. Amabilité optionnelle. Envoi de mail avec « mode d'emploi» dont la configuration sur le site ne correspond plus. C'est un tuto d'un "privé" sur internet qui m'a un peu sauvé la mise. Seule la chambre des métiers ou le site des autoentrepreneurs proposent de faire les démarches pour vous, moyennant la modique somme de 70 à 79 €, sachant que le changement d'adresse est gratuit. Ce qui prouve bien que la démarche est d'une complexité !!! Léger détail la signature sécurisé via France Identité ne fonctionne pas. Il n'y a que par La Poste que cela fonctionne.

pap le 04/08/2026 - Manche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise. Le personnel de l'INPI reste à votre disposition pour vous accompagner gratuitement dans votre formalité en ligne. 

Enfin, vous pouvez également avoir recours aux services d'un mandataire qui pourra se charger d'accomplir les formalités avec votre accord. Toutefois, ce service indépendant de l'INPI peut être payant.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

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