Rendez-vous Carsat Armentières

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucun accueil à l'arrivée et panneaux très mal positionnés permettant une bonne compréhension de ce qu’il faut faire. Un grand nombre de personnes tourne en rond dans ce bâtiment avant d'aller se renseigner aux guichets de l’assurance maladie. Une fois devant la porte de la Carsat, nous sonnons afin de faire connaître notre présence mais aucune réponse... Bref quel accueil !!!

Bene le 04/08/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés d'orientation que vous avez rencontrées.

Désolé pour cette expérience. 

N'hésitez pas à vous diriger vers l'accueil principal dès votre arrivée pour obtenir des indications précises. Nous prenons en compte vos observations pour offrir un meilleur service à tous nos usagers dans le futur.

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Cordialement,
Clément de la Carsat des Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 25/08/2026

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