Vol d'un téléphone portable

Ressenti de l'usager : Neutre

Le vol a eu lieu à une station service vers 18h50. Ce n'est qu'au retour à mon domicile que j'ai constaté l'absence du téléphone. Je suis retourné au centre commercial et là, le service de sécurité a visionné sur ses écrans le vol en direct avec bonne description du voleur. Il devait être alors 19h35. Sur leurs conseils j'ai filé au commissariat central de Rennes. L'accueil de l'agente a été très correct et professionnel. J'ai regretté seulement de ne pouvoir indiquer rapidement qu'un enregistrement vidéo du vol était disponible au service de sécurité du centre commercial. Je me suis dit que l'individu pouvait encore être dans le coin. Mais je peux comprendre, les effectifs sont réduits et il n'y a pas eu acte de violence direct contre moi. Plus que la perte du téléphone, c'est des photo de mes petits-fils et un enregistrement de la voix de ma mère, décédée en mars qui disparaissent avec le téléphone.