rdv pour renseignement suite a une demande de retraite anticipé

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour mon cas personnel j'avais rendez vous ce jour a la CARSAT du puy en Velay 43000 a 16h00, pour avoir des renseignements sur ma demande de retraite anticipé pour carrière longue.
étant arrivé a 15h45 une personne ma reçu dans son bureau, aimable comme un agent de gardien de prison (aucunes amabilités). Elle ma donné plus l'impression de l'avoir dérangé pendant une pose café
le rendez vous a duré 10 mn chrono.

AFJ le 04/08/2026 - Haute-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Auvergne

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception à la suite de ce rendez-vous. Nous comprenons que, dans le cadre d'une démarche importante comme une demande de retraite anticipée pour carrière longue, vous attendiez un accueil attentif ainsi qu'un temps d'échange adapté à vos interrogations.

Même si la durée d'un rendez-vous peut légèrement varier selon la situation de chacun, nous regrettons que l'accompagnement reçu n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez eu ce ressenti lors de votre visite.

Nous espérons que les informations nécessaires à l'étude de votre dossier ont pu vous être apportées. Si certaines questions restent en suspens, n'hésitez pas à nous contacter via la messagerie de votre espace personnel ou par téléphone au 3960 afin que nous puissions vous accompagner.

Cordialement,
Etienne, pour CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 05/08/2026

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