Refus de validation de mon apprentissage par la Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

La Carsat Sud est refuse de valider le début de ma période d'apprentissage de septembre 1974 à août 1976. Elle m'octroie 0 trimestre pour 1974, 1 trimestre pour 1975. Je n'ai pas mon contrat d'apprentissage original et il n'est pas disponible non plus à la Chambre des métiers de Digne les bains car j'ai passé le CAP en candidat libre sans être inscrit dans un établissement d'enseignement public. Par contre je dispose de tous mes bulletins de salaire.
La Carsat est un organisme assez opaque sans accès de service correct aux cotisants. L'attente au téléphone est très longue, les appels sont filtrés, impossible de parler directement au gestionnaire du dossier. La messagerie est restreinte, la communication compliquée, le site difficile à naviguer, le relevé de carrière disparaît de l'espace personnel dès que la retraite est validée.

mvml298 le 04/08/2026 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour mvml298,

Nous avons bien reçu votre message concernant la période d'apprentissage non validée et nous regrettons la complexité de la situation. Vous pouvez faire reconnaître votre période d'apprentissage de 1974 à 1976 en utilisant vos bulletins de salaire comme justificatif en l'absence de contrat original. Cela est permis par les règlements actuels, et vos cotisations retraite versées à l'époque devraient permettre de régulariser votre relevé de carrière.

Si votre rémunération d'apprentissage n’a pas permis de valider tous les trimestres, il existe une option de rachat de trimestres à tarif réduit pour cette période, que vous pouvez évaluer via notre simulateur en ligne.

Nous vous remercions de votre patience et de votre engagement dans l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Cyril
Date de la 1ère réponse 06/09/2026

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