Avis sur accompagnement France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis très déçue du nouvel accompagnement proposé par France Travail. Au-delà de l’intonation peu aimable, voire méprisante, de la conseillère censée m’aiguiller dans ma recherche, ses propositions ont été en total décalage avec mes objectifs et ma situation actuelle. Des « propositions » d’offres d’emploi, m’ont été imposées plus que proposées, à une distance trop importante de mon domicile, ou étaient inadaptées au regard de mes qualifications, sans qu’un réel échange avec la conseillère soit possible. Il m’a également été imposé de réaliser 15h de recherche d’emploi par semaine, alors même que je travaille déjà à 80%, et que ma vie familiale ne me permet pas autant d’heures de disponibilité. Tout cela pour un poste à 10 ou 20%… Le rapport de force n’a jamais permis aux personnes de trouver un emploi. Il serait bienvenu que le personnel de France Travail soit lui-même formé à l’accompagnement des personnes.