Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

En effectuant ma demande de retraite sur le site, j’ai été surpris par les questions concernant la fin de la prise en charge fiscale de mes enfants.

J’ai dû faire des recherches et vérifier certaines informations auprès de mes enfants. Malgré tout, je ne suis pas sûr d’avoir indiqué les bonnes dates de fin de prise en charge.

Il faudrait préciser exactement à quoi correspondent ces dates, peut-être en donnant des exemples.

SUSUP le 02/08/2026 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Susup,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des démarches administratives, en particulier en ce qui concerne les réclamations.

Si vous souhaitez des explications, je vous invite à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr ou transmettre votre demande par écrit à l'adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 26/08/2026

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