demande de correction de ma carriere pour le calcul de ma retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

en mars 2025, approchant des soixante ans, j'ai demandé un bilan de carrière sur mon compte info retraite, et j'ai constaté que la totalité de ma carrière n'avais pas été prise en compte; en effet n'a pas été pris en compte mon service militaire de 10 mois et le contrat de volontariat de 6 mois supplémentaires. j'ai alors fournis tout les éléments que j'avais en ma possession. 6 mois après rien n'est fait, je demande alors des explications, on me demande de patienter, car cela prend du temps!
en aout 2026, mon dossier n'est pas encore traité. je suis surpris, et exprime ma colère par ce partage d’expérience négative.

épervier le 03/08/2026 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour EPERVIER,

Nous comprenons votre insatisfaction et prenons en considération votre témoignage ainsi que vos remarques tout cela dans un objectif d’amélioration et de simplification de nos services. Nous travaillons quotidiennement et mettons tout en œuvre afin de satisfaire chacun de nos assurés.  

Pour les démarches en ligne, nous vous conseillons de privilégier le site de lassuranceretraite.fr, site de référence pour les Carsat. Nous vous invitons à vous connecter à votre espace personnel sur le site de l'Assurance Retraite où vous pouvez vérifier l'état de votre demande. Vous avez également la possibilité d'utiliser la fonctionnalité « Poser ma question à un conseiller » pour des éclaircissements. 
 

Enfin, nos conseillers restent à votre disposition au 39 60 du lundi au vendredi sans interruption de 08h à 17h. 
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

 

Cordialement,
Sarah
Date de la 1ère réponse 13/08/2026

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