Nestor 02/08/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Impossible de corriger ses propres erreurs

Dans un moment de confusion et de trou de mémoire, j'ai ajouté par erreur un mois à ma carrière en 2021, il y a plusieurs années. Il s'agit bien d'une erreur de ma part. Je ne peux malheureusement pas la corriger moi-même : l'interface du site ne me permet pas de revenir sur cette modification, et aucune démarche liée à ce changement n'apparaît dans mon espace, que je pourrais annuler de mon côté.

C'est pourquoi je me permets de vous contacter afin que vous puissiez procéder à la correction / suppression de ce mois ajouté par erreur.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous comprenons que vous ayez rencontré des difficultés à corriger une erreur dans votre relevé de carrière. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. 

Pour résoudre ce problème, vous avez la possibilité d'effectuer une demande de correction directement depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr. 

Afin de bénéficier d’une assistance plus spécifique, n’hésitez pas à contacter notre service technique au 09 71 10 20 10, disponible du lundi au vendredi. 

Nous vous remercions pour votre attention et votre initiative pour maintenir votre relevé de carrière à jour.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France

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