Bonjour,
L’erreur R4 signifie que PayFiP ne reconnaît pas la facture que vous voulez régler.
Si, après avoir vérifié que les références sont correctement saisies, le problème persiste, le paiement en ligne via PayFiP ne sera pas possible.
Vous avez alors deux alternatives :
- Contacter le service indiqué sur votre facture (section « comptable en charge du recouvrement ») pour signaler l’erreur R4 et convenir d’une solution alternative.
- Utiliser un autre moyen de paiement mentionné sur votre facture (section « comment payer ? »).
Nous espérons que votre prochaine expérience avec PayFiP sera pleinement satisfaisante.
Cordialement,
Victor, pour PayFip.gouv.fr
