indigeste

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour signer le document de cessation de son activité,vous êtes renvoyé de lien en lien, création de compte sur la poste qui invariablement tourne en rond,pas le bon compte mot de passe,le numéro de validation qu'il vous envoie n'est pas valide,et pour finir vous ne pouvez pas télécharger l'application car... pas de compte lié!.La blague! ça fait plus d'une heure que j'essaie de valider pour rien.Ca ne fonctionne pas! Raz le bol!

Charlie le 01/08/2026 - Drôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre message.

Les éléments que vous mentionnez concernent la signature électronique certifiée.

Nous vous invitons à consulter la rubrique d'aide dédiée à la connexion par FranceConnect+ : https://www.franceconnect.gouv.fr/franceconnect-plus ou, le cas échéant, directement sur le site de l'identité numérique https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr/

Le Guichet unique propose l’ensemble des méthodes de signatures prévues par la loi (article R123-5 du code de commerce) vous permettant de finaliser votre formalité.

FranceConnect+ n’étant pas un service géré directement par l’INPI, nous vous invitons à vous rapprocher du service compétent pour toute demande complémentaire au sujet de son utilisation.

Nous reconnaissons l'importance de rendre ces démarches aussi simples que possible, tout en maintenant un niveau de sécurité élevé. Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

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