Régularisation de compte de retraite très compliquée

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant demandé en avril 2025 à la Carsat Alsace Moselle la prise en compte de mes périodes allemandes afin d'éviter une décote importante, on me répond depuis - à trois reprises - en me demandant de patienter.
Ma retraite progressive a été demandé en janvier 2026, mais là encore, aucune initiative de la caisse du privé. J'ai donc demandé le document électronique à ma caisse allemande, qui l'a transmis le 15/7.
La liquidation a été rectifiée par le SRE, mais non par la Carsat.
La retraite progressive doit commencer le 01/09/2026, nous sommes le 30/7/26.
A quand le travail professionnel de cette caisse ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

votre témoignage a retenu notre attention.

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec nos services.

Nous sommes confrontés à des volumes de demandes de retraite progressive en très forte expansion, aussi nous accusons du retard sur certains dossiers, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Soyez assuré(e) que nos services mettent tout en œuvre pour servir votre prestation au courant du mois de septembre.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle

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