Vignette Crit'air non imprimée

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à l'achat d'un véhicule électrique, j'ai reçu ma vignette Crit'air par la poste. Après avoir détaché l'autocollant, j'ai constaté qu'il était totalement vierge et transparent, sans aucune indication, dessin ou inscription.
Inutilisable, donc.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Crit'air

Bonjour,

Sachez que nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le support à l’adresse suivant : https://www.certificat-air.gouv.fr/contact. Vous pouvez également les joindre par courrier ou par téléphone au 0 800 97 00 33 (Service & appel gratuits). Munis de votre numéro de dossier, vous aurez la possibilité de leur présenter votre situation afin de recevoir, le cas échéant, une nouvelle vignette.

Bien cordialement,
Tom, pour Crit'air

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